CRM blog en nieuws

Archie introduceert nieuw ‘crm training’ programma volledig online.

crm training
Online crm trainingen volgen Een goed werkend crm systeem is niet binnen één dag volledig te begrijpen. Vaak gaat er een heel leerproces aan vooraf waarin er langdurig met een

Offerte maken? Voorkom deze 3 onhandigheden

Offerte maken
Een offerte maken voor potentiële klanten gaat niet altijd foutloos. Voorkom deze drie veelgemaakte onhandigheden en maak sterkere offertes

CRM voor het MKB

CRM voor kleinere bedrijven, het MKB
CRM zal wel alleen voor grote bedrijven geschikt zijn met evenzo grote budgetten. Nee hoor. CRM is ook weggelegd voor kleine bedrijven, het MKB.

ERP is geen CRM

ERP is geen CRM
ERP (Enterprise Resource Planning) is een handig systeem, maar het is geen CRM. Moeten deze twee systemen gescheiden blijven?

8 Tips om promotors te maken van jouw klanten

Maak promotors van je klanten
Leads die voortkomen uit verwijzingen van bestaande klanten, promotors, zijn goedkoper én kansrijker dan leads uit marketing campagnes.

Hoe creatief ben jij met Account Based Marketing?

CRM en Account Based Marketing
Steeds meer organisaties omarmen een Account Based Marketing-aanpak. Dit is niet voor niets; ABM leidt tot een hoge ROI op sales- en marketinginspanningen.

Klant centraal bij Economische Zaken gemeenten

Economische Zaken gemeenten, klant centraal
Hoe zet je als afdeling Economische Zaken van gemeenten CRM in bij contacten met ondernemers.

Hoe verhoog je de omzet met klantpiramides?

Verhoog omzet met klantpiramides
Zet klantenpiramides in om je klantwaarde te optimaliseren

Geef vorm aan customer intimacy

customer intimacy
Interne communicatie is onderdeel van customer intimacy. Met het gebruik van CRM creëer je structuur en geef je medewerkers autonomie.