Archie CRM:
speciaal voor gemeenten
Met onze CRM software:
- Hou je grip op bedrijvencontacten in jouw omgeving
- Werk je pro-actief samen met ondernemers en andere stakeholders
- Word je koploper in vooruitstrevende dienstverlening
-
![]()
Gebruiksgemak boven alles
Geen ingewikkelde schermen of overbodige velden, maar met zo min mogelijk klikken alles vastleggen.
-
![]()
360 graden ondernemersbeeld
Eén compleet overzicht van alle interacties, gegevens en activiteiten van ondernemers en stakeholders.
-
![]()
100% veilig en compliant relatiebeheer
Jouw kostbare data staat in Nederland in de cloud of on premise (AVG & ISO-27001)
-
![]()
Meteen geregeld, waar je ook bent
Werk bedrijfsbezoeken, gespreknotities (spraakgestuurd) en vervolgafspraken meteen bij via de app.
"Bij Archie kijken we net wat anders naar CRM."
Voor ons draait het niet alleen om klanten, maar om relaties. Daarom hebben we CRM vertaald naar GRM: Gemeente Relatie Management. Want gemeenten werken niet met ‘klanten’ in de klassieke zin, maar o.a. met ondernemers, bestuurlijke instanties, en allerlei andere stakeholders.
Onze software sluit daar precies op aan. We helpen gemeenten om die relaties te versterken, het contact persoonlijker en makkelijker te maken en écht te weten wat er speelt."
Ruud Conijn – Archie CRM enthousiast
Waarom Archie perfect past binnen Economische Zaken
-
![]()
Pro-actief handelen
Door verzamelde informatie zoals vestigingswensen van ondernemers kun je anticiperen op behoeften en kansen.
-
![]()
Service op maat
Ondernemers met vragen direct helpen en meedenken vanuit hun belangen door inlevingsvermogen.
-
![]()
Als een team
Iedereen is altijd en overal op de hoogte van dossiers. Geen informatie meer die verloren gaat.
-
![]()
Prettiger werken
Handige tools en slimme werkprocessen maken het dagelijkse werk efficiënter en overzichtelijker.
Krachtige functies van Archie CRM voor gemeenten
Grip op relatiebeheer
Centrale vastlegging van alle contactgegevens
Complexe relatienetwerken helder in beeld
Slim werken met AI-tools (inzicht en workflows)
Real-time bedrijfsdata beschikbaar via
KvK-mutatieserviceInzicht in gronduitgifte en vestigingswensen ondernemers
Efficiënt samenwerken
Verbeterde werkprocessen
Koppeling Outlook Agenda en Kalender
Koppel Outlook Mail inclusief documenten
Inzicht in afspraken van alle collega’s
Gerichte e-mail marketing met MailChimp, Spotler of andere e-mailoplossingen.
Data snel en simpel exporteren naar Excel
Overal en altijd op de hoogte
Archie CRM Mobile App
Spraakgestuurde notities vastleggen
Slimme routeplanner
Overzichtelijke kalender
Scan visitekaartjes
Pushnotificaties van gemaakte afspraken
Veilig & tijdswinst voor IT
AVG proof
Veilige NL Cloud (ISO27001 en NEN7501)
On-premise in eigen beheer
Certificaat security-assessment (pen- & hack tests)
Integratie/API naar andere applicaties (zaaksysteem)
De waarde van Archie CRM voor deze gemeenten
Tip voor andere gemeenten die willen starten
AVG proof CRM
Harde eisen voor een CRM systeem
Archie CRM versus zaaksysteem
Voordeel van de mobiele app
Een centrale plek voor alle informatie maakt een professionaliseringsslag
Met dank aan Gemeente Echt-Susteren (Hugo Zontrop), Gemeente Veenendaal (Annemarie Elbers en Gea Weersma) en CLOK (Herman Timmermans).
Wat vinden deze gemeenten?
Natasja van Asten – coordinator team Economie gemeente Oss
Werk je bij Economische Zaken en zoek je overzicht in de dynamiek tussen ondernemers, organisatie en bestuur? Met Archie heb je alles bij de hand: digitale dossiers, analyses, social media en agendabeheer. Archie begrijpt wat relatiemanagement is en dat merk je in zowel het product als de support.
Irma de Graaff` – account manager start & scale-ups gemeente Zoetermeer
Archie helpt onze efficiency te vergroten. We leggen alle contacten die we met ondernemers hebben erin vast. Periodiek krijgt het systeem een update van de Kamer van Koophandel, zodat het bedrijvenbestand actueel is. Zonder Archie kan ik mijn werk niet doen!
CRM voor andere afdelingen binnen de gemeente
Niet alleen de afdeling Economische Zaken houdt zich bezig met relatiebeheer, digitale dossiers en documentbeheer. Ook andere afdelingen kunnen hun werkprocessen aanzienlijk verbeteren met Archie CRM. Denk bijvoorbeeld aan:
Vrije tijd & cultuur
Overzichtelijk contactbeheer met verenigingen, stichtingen en organisatoren van evenementen.
Stedelijke ontwikkeling
Digitale dossiers voor gebiedsontwikkelingen, gronduitgifte en samenwerking met projectpartners.
Griffie & bestuur
Gestructureerd relatiemanagement met raadsleden, adviesorganen en externe stakeholders.
Communicatie
Centraal beheer van persrelaties, nieuwsbrieven en publiekscampagnes met resultaat.
Wil je meer weten van de mogelijkheden?
Lees hoe gemeenten werken met Archie CRM
Gemeente Veenendaal
Omdat één van de medewerkers op de afdeling Economie een visuele handicap heeft, was een belangrijke eis van de gemeente Veenendaal aan een CRM-pakket de digitale toegankelijkheid voor blinden en slechtzienden.
Gemeente Oss
Klantgericht werken en een actieve marktbenadering vraagt om een goed fundament. Maar wat betekent klantgericht werken voor Economische Zaken in de praktijk en waar bestaat dat fundament uit? We kijken hier samen met Marja van de Breevaart en Natasja van Asten-Bloem van de Gemeente Oss naar
Gemeente Zoetermeer
Startende ondernemers op weg helpen, bedrijven adviseren bij hun vragen rond ondernemen en personeel en het stimuleren van business-to-business. Daaraan werkt Ter Zake Het Ondernemershuis, een samenwerkingsverband tussen het bedrijfsleven, onderwijs, belangenorganisaties en de gemeente Zoetermeer.
