✔ Standaard software, met veel mogelijkheden voor professioneel CRM en relatiebeheer.

✔ Stap voor stap uit te bouwen, zodat je CRM implementatie goed te overzien is.

✔ Flexibel in te richten, bestaande systemen hoeven niet op de schop.

✔ Snel, overzichtelijk en intuïtief, door jarenlange gebruikerservaringen.

✔ Door gestructureerde informatie meer inzicht in sales processen en dienstverlening.

✔ Archie past zich aan je eigen werkwijze aan.

✔ Eén centrale plek waar alle klantinformatie samenkomt.

✔ Klantstatus is direct zichtbaar, zodat snel beslissingen genomen kunnen worden.

✔ Informatie is overal beschikbaar. Op pc, laptop, tablet en smartphone. Ook via de Cloud.

CRM, Customer Relationship Management, is het beheren van klantrelaties. Het biedt de mogelijkheid, voor elk formaat bedrijf, om nieuwe klanten aan te trekken, de klantrelaties goed te onderhouden en customer service naar een hoger niveau te tillen. CRM is een uitgebreide vorm van relatiebeheer waarmee de relatie op zijn klantreis gevolgd kan worden.
Lees meer

CRM is belangrijk als een bedrijf waarde hecht aan klantloyaliteit en wil dat de opbrengst en winst hoger komen te liggen. Het is een bedrijfsstrategie waarbij de klant centraal staat. CRM software zorgt ervoor dat alle informatie over de klant, van diverse afdelingen binnen het bedrijf, wordt samengevoegd en er een totaalplaatje uit tevoorschijn komt.
Lees meer

In tijden van onpersoonlijke communicatie via chatbots, kopen via webwinkels en tanken bij onbemande bezinestations, is het bieden van persoonlijke aandacht en het onderhouden van duurzame relaties een unique selling point geworden. Maar bestaat dat nog in tijden van digitalisering?
Lees meer