Ontmoet Archie
CRM software van Nederlandse bodem
Al in 1984 zag de eerste code van Archie het levenslicht in Amsterdam. Begin jaren 90 kwam de focus steeds meer te liggen op het ontwikkelen van relatiebeheersystemen, oftewel CRM. In deze bijna 40 jaar is er CRM software ontstaan dat gemaakt is op basis van de wensen en behoeften van onze gebruikers. In tegenstelling tot veel andere CRM aanbieders is Archie Nederlands gebleven. Zo vindt de ontwikkeling in Oosthuizen plaats en worden alle gegevens van de klanten opgeslagen in een eigen Nederlandse cloudomgeving. Natuurlijk is on-premise ook nog steeds mogelijk.
“Wij stellen het menselijke aspect centraal in business”
Juist in een wereld van verregaande digitalisering, geloven wij dat het realiseren van de gunfactor het fundament is voor succesvol ondernemen.
Diana Zwagerman
Algemeen directeur Archie
Met onze persoonlijke en betrokken aanpak zorgen wij voor een oplossing die organisaties helpt hun CRM strategie te verwezenlijken. Of dat nu het verhogen van omzet, winstgevendheid of klanttevredenheid is.
Een gezonde balans tussen de waarde voor de klant én de waarde van de klant leidt tot mensen die jouw organisatie promoten.
Onze kernwaarden
Wij werken vanuit vier basisprincipes.
Betrouwbaarheid
Bij ons staat “zeg wat je doet en doe wat je zegt” hoog in het vaandel. Op basis van wederzijds respect en vertrouwen. Onze betrokkenheid bij onze relaties uit zich in persoonlijke aandacht, korte communicatielijnen en doelgerichte ondersteuning. Voor ons is win-win altijd de motivatie in relatie tot onze klanten.
Continuïteit
Continuïteit voor jou en voor ons. Het slagen van een CRM implementatie hangt voor een belangrijk deel af van het feit of het wel of niet gebruikt wordt. Als medewerkers niet met de software willen werken is het een desinvestering. Daarom zetten wij ons in om bij elke klant Archie duurzaam mee te laten groeien met alle technologische ontwikkelingen zonder het gebruiksgemak en de ROI uit het oog te verliezen.
Resultaat
Wij zijn er trots op dat onze klanten met Archie hun financiële doelstellingen behalen. Of het nu directie, management, IT of medewerkers zijn, iedereen profiteert van onze software. Hierdoor vormt Archie het “hart van de organisatie” en helpt onze klanten hun bedrijf naar een hoger niveau te tillen. Vele van hen zijn al jarenlang klant en onze promotors geworden.
Veiligheid
Wij zijn ons ervan bewust dat wij werken met jouw privacy-gevoelige klantinformatie. Daarom zorgen wij ervoor dat deze gegevens alleen in Nederland worden opgeslagen, veilig bij onze cloud partner die ISO 27001 gecertificeerd is.
Periodiek laten wij onze software onderwerpen aan een Pen & Hack test, zodat het in alle opzichten aan de laatste veiligheidseisen voldoet.
Waarom Archie?
Wij staan voor transparant en eerlijk ondernemen. Ons doel is bedrijven te helpen bij het realiseren van resultaat voor de korte- en lange termijn. Samen met betrouwbare en gekwalificeerde partners zorgen wij voor de juiste oplossing.
Oudste speler
Als sinds 1984 houden wij ons bezig met succesvol relatiebeheer. Deze kennis delen wij graag met jou!
Persoonlijk
Wij zien jouw bedrijf niet als een ‘nummertje’. Persoonlijk contact staat boven alles.
Gemak
Onze klanten moeten makkelijk kunnen werken. Geen onnodige knoppen en complexe modules. Keep it simple!
Loyale klanten
De gemiddelde klant bij ons werkt al 11 jaar met ons CRM systeem. Daar zijn wij trots op!
Échte focus op CRM
Bij ons is CRM volledig verankerd in ons DNA.
Archie tijdlijn
Waar is ons avontuur begonnen?
1968
1984
1984
1991
1997
1997
2009
2010
2010
2020
De mensen achter Archie
Ons team beschikt over bijna 40 jaar ervaring waarin contact met onze klanten altijd voorop heeft gestaan. We investeren in kennis en vaardigheden, onafhankelijke denkkracht en persoonlijke ontwikkeling. Met dit in onze genen zetten wij ons volledig in om onze klanten doelgericht van dienst te zijn.
Alex van der Laan
Operational coach
Andrew Kleian
Bart van den Dries
Senior software engineer
Bram de Jong
Software integration engineer
Daniëlle Hollander
Sales coördinator
David Mentz
Operational coach
Diana Zwagerman
Dick Voortman
Software integration engineer
Dik van Bommel
Senior advisor
Eva van Bastelaar
Evelyn Zandstra
Teammanager marketing & communicatie
Hans-Bart Hollander
Herwin Zweers
Administrator & sales support
Ingrid Ronner
Manager customer service
Jaap Conijn
Jori Seidel
Jurgen van Oostveen
Customer support
Marc Giling
René-Paul Kok
Robin Soebroto
Operational coach & registered CRM professional
Ronald Koster
Business manager & registered CRM professional
Ronald Siekman
Ruud Conijn
Stakeholder- & business manager
Thomas Hoek
Frank van Oostveen
Reginald Verhofstede
Executive Archie partner België
Benieuwd wat wij voor jou kunnen betekenen?
Neem contact met ons op!