Werken bij Archie?
Wil jij deel uitmaken van een enthousiast team, werken aan toffe projecten en veel leren? Maak dan kennis met de wereld van Archie!
Welkom bij Archie
Of je nu werkt voor een innovatief productiebedrijf of een overheidsinstelling, bij Archie ga je aan projecten werken die er écht toe doen en waar jij het verschil maakt. Je krijgt de begeleiding en ruimte om te groeien. CRM is serious business, maar we geloven ook in werkplezier.
Blije klanten en gemotiveerde medewerkers bij Archie
We willen dat onze klanten blij worden van Archie CRM en dat onze medewerkers zich daar met enthousiasme voor inzetten. Daarom hechten we veel waarde aan de balans tussen professionaliteit en plezier; de sleutel tot de beste resultaten.
Impact maken
Of je nu achter de schermen werkt aan de ontwikkeling van Archie CRM of direct in contact staat met klanten, jij speelt een sleutelrol in het succes en de groei van onze klanten.
Veel leren
Je krijgt volop ruimte voor opleidingen en trainingen, met begeleiding op maat om je optimaal te ontwikkelen. Door te werken aan uitdagende projecten voor opdrachtgevers leer je snel en veel!
Team & Fun
Krijg jij er energie van om met een team doelen te bereiken en samen successen te vieren? Bij Archie werken we als team samen aan de mooiste projecten. Serieus als het moet, met een lolletje als het kan!
Open vacature
Over Archie
Wij zijn Archie en CRM zit in ons DNA. Al meer dan 40 jaar helpen we organisaties om hun klantrelaties te versterken en te laten groeien met onze Nederlandse CRM software, want wij ontwikkelden dat al voordat de term CRM bestond.
Wat ons bijzonder maakt?
Onze software wordt gewoon in Nederland ontwikkeld, we hebben een nuchtere mentaliteit en werken met een hecht team dat plezier net zo belangrijk vindt als resultaat.
Van innovatieve MKB-bedrijven tot overheidsinstellingen: onze klanten zijn net zo divers als onze oplossingen.
Om ons team te versterken zijn wij op zoek naar een
(Junior) Customer Success Consultant
Jouw rol
Als (Junior) Customer Success Consultant zorg jij ervoor dat klanten écht succesvol worden met Archie CRM. Jij maakt het verschil tussen “software gebruiken” en “er maximaal waarde uithalen”.
Je bent adviseur, trainer én sparringpartner. Je schakelt met management, key-users en eindgebruikers en werkt nauw samen met onze Sales, Support en Development.
Wat ga je doen?
Implementeren en begeleiden van CRM-oplossingen bij klanten
Geven van trainingen, workshops en webinars
Adviseren over slim en effectief gebruik van CRM
Ondersteunen van klanten bij vragen en uitdagingen
Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties
Samenwerken met interne teams (Sales/Development) om klantwensen te vertalen
Bijhouden van projectadministratie en klantinformatie
Meedenken over verbetering van onze dienstverlening
Wat breng jij mee?
Sterke communicatieve skills — je legt makkelijk uit en luistert goed
Klant- en oplossingsgerichte mindset
Analytisch vermogen: je ziet snel waar het beter kan
Proactieve houding en leergierigheid
Interesse in software/CRM (ervaring is mooi meegenomen)
Afgeronde HBO opleiding in de richtingen (technische) bedrijfskunde, (commerciële) economie etc.
Goede beheersing van Nederlands en Engels
Nice to have:
Ervaring in consultancy, support of B2B-omgeving
Kennis van MS Office (Excel is een pré)
Affiniteit met ICT/technische omgevingen
Starters met talent zijn natuurlijk van harte welkom.
Wat krijg je van ons?
Marktconform salaris (afhankelijk van ervaring)
25 vakantiedagen + 8,5% vakantiegeld
Goede pensioenregeling
Op termijn een leaseauto welke je ook privé kan gebruiken.
Flexibele werkomgeving
Veel ruimte om te leren en door te groeien
Informele, platte organisatie met korte lijnen
Hecht team waar veel collega’s al jaren werken
Werkplek zonder file-stress (omgeving Amsterdam)
En ja — ook:
Vrijdagmiddagborrels
Plezier op de werkvloer (pooltafel & sportruimte)
Jouw groei
Je start met een stevige basis (via onze helpdesk) en groeit door naar een zelfstandige consultant met eigen klanten.
Daarnaast krijg je volop ruimte om:
je te specialiseren
mee te bouwen aan nieuwe diensten
jezelf continu te ontwikkelen
Klaar om impact te maken?
Wil jij klanten verder helpen én jezelf ontwikkelen in een dynamische SaaS-omgeving?
Solliciteer dan nu via hrm@archie.nl en word onderdeel van Archie het Archie team.
Acquisitie op deze vacature wordt niet op prijs gesteld
