Versterk je klantrelaties met 100+ slimme functies
Met de geavanceerde functies van Archie CRM werk je doelgericht en bespaar je tijd.
40 jaar ervaring | 15+ jaar klantloyaliteit | Eenvoudige integraties | Veilig in Nederlandse cloud of on premise
Aandacht op maat
Relatiebeheer
Alle relevante informatie over jouw klant in één overzicht
Met de mobile app alle informatie bij de hand, waar je ook bent
Bouw klantdossiers met gespreksverslagen, documenten, sales en e-mails.
Gebruik tags voor het maken van slimme segmenten
Aandachtsmonitor
- Exclusief bij Archie! Met deze tool zie je direct of je de juiste energie in de juiste klanten steekt en bouw je aan waardevolle relaties.
- Zo heb je persoonlijk contact
- Mis geen omzetkansen meer
Taken & activiteiten
- Je vergeet nooit meer belangrijke momenten voor een klant. Beheer moeiteloos talloze relaties met automatische taken.
- Workflow voor een snelle en efficiënte planning
- Proactief inspelen op klantbehoeften voor een hogere klanttevredenheid
Wat waarderen zij in Archie CRM?
Jelle Poppe
Salesmanager Grozette
Het allergrootste voordeel vind ik de mobiele app. Waar je voorheen altijd eerst je laptop moest opstarten, kun je nu alles terugvinden in je telefoon. Als een accountmanager op het vliegveld nog snel even iets wil opzoeken, heeft hij of zij die informatie zo bij de hand.
Edward Nijhuis
Algemeen Directeur Habeco
Wij zetten de Aandachtsmonitor in als tool voor de buitendienst om hun eigen effectiviteit te verhogen.
Met de juiste informatie kan je namelijk veel doelgerichtere selecties en analyses maken.
Meer grip op verkoopkansen
Sales
Alle (sales) data onderweg beschikbaar met Archie CRM Mobile
Samenwerken aan salestrajecten met alle info binnen handbereik.
Analyseer de potentie van leads op basis van klantprofielen
Maak offertes op maat in slechts een paar klikken
Salesfunnels
- Hou bij wat je hebt aangeboden, wie de beslissers zijn en de status. Volg je kansen door de salesfunnel en blijf in controle.
- Makkelijk bijsturen en verbeteren indien nodig
- Zicht op welke deals gaan vallen voor een betere operationele planning
Target & Trend Monitor
- Op koers met je marketing en sales? Met deze slimme monitor zie je direct je voortgang en maak je betere prognoses.
- Direct herkennen en aanpassen van knelpunten
- Handig inspelen op nieuwe kansen
Blij met deze samenwerkingen
Overtref de verwachtingen van de klant
Customer Service
Helder overzicht en afhandeling van vragen en klachten
Correspondentie en documenten gekoppeld aan de klant
Dashboards om bottlenecks op te sporen en service verhogen
Automatisch factureren op basis van geregistreerde uren
Call registratie
- Handel servicevragen sneller af dan ooit met de centrale helpdeskomgeving van Archie. Eenvoudig, foutloos en razendsnel!
- Koppel een opvolgactie direct aan een relatie en contactpersoon
- Het hele team heeft inzicht in openstaande én afgehandelde vragen
Tijdregistratie & Workflow
- Klus geklaard? Sluit een ticket snel af via de app, met tijdregistratie, opmerkingen, automatische e-mails en vervolgacties.
- Combineer tijdregistratie met activiteiten via een handige workflow.
- Registreer tijd direct bij de order en zet het direct klaar voor facturatie.
Klantervaringen
Julien Nyst
General Manager Benelux Giacomini
Onze markt is enorm divers en salestrajecten lopen bij iedere offerteaanvraag via verschillende kanalen. Met de mogelijkheden van de projectmodule van Archie kunnen we dat goed managen en houden we overzicht.
Lydian Zoetman
Commercieel Directeur Jopen
Met Archie beheren we klant- en prospect data om gericht onze verkoopstrategie aan te sturen. Dankzij heldere rapportages weten we waar we staan en welke actiepunten nodig zijn om zo onze doelstellingen te bereiken.
CRM als hart van jouw campagnes
Marketing
Beheer je marketingcampagne(s) van kop tot staart
Verzamel alle leads van je website, events en LinkedIn-campagnes op één plek
Plan automatische acties in bij sales voor de opvolging van hot-leads
Vergroot je slagkracht door koppelingen met marketing automation tools
Leadnurturing
- Met de segmentatie-opties in Archie bereik je met nieuwsupdates, uitnodigingen of DM-campagnes precies de juiste doelgroep.
- Leer je doelgroepen kennen en optimaliseer jouw boodschap.
- Verhoog cross- en upsell kansen bij jouw klanten.
Social media integratie
- LinkedIn en andere platforms bieden waardevolle klantinformatie, direct overzichtelijk op de relatiekaart.
- Houd real-time inzicht in wat klanten zeggen en delen.
- Verhoog je merkwaarde door thought leadership.
Dashboards voor de juiste beslissingen
Management
Genereer zelf rapporten met de juiste stuurinformatie
Uitgebreide dashboards voor diepgaande inzichten
Marketinginspanningen, kosten en opbrengsten in beeld
Intelligente koppelingen met data-tools
Klantwaarde analyses
- Bekijk direct via de klantpiramide hoe klanten zijn verdeeld op basis van waarde, grootte en groeipotentie.
- Zet de juiste middelen in voor verschillende doelgroepen.
- Gebruik klantopbouw om marktpotentieel te bepalen op basis van look-a-likes.
Dashboards
- Jouw startscherm voor de werkdag met direct inzicht in de belangrijkste KPI's, zonder complexe analyses.
- Stuur medewerkers individueel of als team gericht aan.
- Focus op de taken die het meeste bijdragen aan het behalen van jouw doelstellingen.
Verbind jouw CRM met tools die je al gebruikt
Combineer al je essentiële tools met Archie CRM voor naadloze workflows.
Tijdbesparing door standaard koppelingen
Zet nieuwe workflows op door slimme integraties
Geen dubbele data-invoer meer
Archie in actie zien?
Vraag nu een 1:1 demo aan en ontdek hoe Archie jouw processen versimpelt en direct waarde toevoegt aan je organisatie. Volledig op maat, in 20 min.