CRM Nieuws en Blogs

Bij de keuze van een CRM systeem zijn er altijd valkuilen. Hoe zijn die te herkennen en voor te zijn. 10 valkuilen die zijn te ontwijken.

In een CRM systeem wordt alle klantinformatie centraal beheerd. Hierdoor wordt er efficiënter gewerkt en zal de ROI van CRM stijgen.

Social selling, social crm en sales 2.0. Marketing maakt dankbaar gebruik van de nieuwe verkoopmogelijkheden die er op dit moment zijn.

Welke CRM aanbieders zijn er in Nederland en welke passen het beste bij uw bedrijf. Van gratis crm tot de grote jongens, de wereldwijde aanbieders.

CRM is een veel omvattend begrip, het is uitgebreid relatiebeheer waarbij de klantgegevens efficiënt benut worden. Hoe werkt CRM in de praktijk?

Wat is nu het verschil tussen CRM en relatiebeheer, Customer Relationship Management. Het komt er op neer dat CRM heel uitgebreid relatiebeheer is.

Wat is CRM, Customer Relationship Management? De voordelen van CRM systemen als het gaat om efficiënty en ROI.

Bij de keuze van een goed CRM systeem zijn er een aantal belangrijke selectiecriteria. Die zou je op z'n minst mee moeten nemen in de keuze.

Relatiebeheer is lonend en vormt een belangrijk hulpmiddel want daarmee maak je van klanten relaties en van relaties ambassadeurs.