Veel organisaties staan vroeg of laat voor de keuze: gaan we voor een cloudoplossing of houden we onze data liever lokaal, met een on-premise CRM-systeem? Lees dit artikel voor tips!

Tijdens een inspirerende masterclass bij Archie in Oosthuizen ontdekten deelnemers met praktische tools, actuele inzichten en interactieve sessies hoe data en kunstmatige intelligentie nieuwe business modellen aanjagen.

Sonal, een gerenommeerde aanbieder van telefonie-oplossingen, heeft een innovatieve koppeling ontwikkeld tussen Archie CRM en het telefoniesysteem 3CX. Deze integratie toont direct in Archie CRM wie er belt, zodat medewerkers beter kunnen reageren.

Technologische vooruitgang brengt nieuwe risico’s met zich mee. Tijdens een round table bij Archie CRM spraken Diana Zwagerman en Ruud Conijn over dataveiligheid, betrouwbare CRM-systemen en de kansen én verantwoordelijkheden van AI.

Hoe zorg je ervoor dat alles voor jouw relatie-event soepel verloopt van uitnodiging tot follow-up? In dit artikel delen we handige tips uit eigen ervaring zodat jouw relatiedag vol zit met enthousiaste deelnemers!  

Het beste van het jaar uit onze blogs over CRM. We hebben de best gelezen artikelen op een rijtje gezet!

De Food & Beverage industrie verandert snel. Om bij te blijven, moet je slim inspelen op trends. Wij geven je 6 CRM-ingrediënten om dit succesvol te doen.

De kracht van klantbehoud wordt vaak overschat. Onterecht; je kunt zomaar mooie kansen missen door te weinig aandacht te besteden aan het behouden van klanten.

Vergelijk Archie en HubSpot CRM: Ontdek de belangrijkste verschillen in functionaliteit, prijs en support voor het MKB. Zo maak jij een weloverwogen beslissing.

Archie gaat intensiever samenwerken met CLOK, een vooraanstaande netwerkorganisatie die gemeenten ondersteunt bij optimalisatietrajecten binnen domeinen als Economische Zaken.

In dit artikel onderzoeken we daarom het geheim van een goede (winstgevende) customer service.  

Dompel je onder in de wereld van CRM-management binnen het MKB. Leer hoe CRM-managers klantrelaties optimaliseren voor bedrijfssucces. Ontdek hun taken, impact en een typische werkdag.

Ontdek hoe je de klantreis in 2025 optimaliseert met praktische voorbeelden en verbeter je klantbeleving voor maximale tevredenheid.

Als je spreekt over CRM, spreek je over het klantbeeld. Een puzzel waarvan de stukjes bestaan uit klantgegevens, gedrag, voorkeuren en interacties.

Je hebt besloten over te stappen naar een nieuw CRM-system. Ontdek dan hier onze expert tips voor een zo soepel mogelijke overstap naar het nieuwe CRM-systeem.

Overstappen naar een nieuw CRM-systeem? Dan geven wij graag een aantal tips zodat jij de juiste keuzes maakt en zorgeloos overstapt naar een nieuwe CRM-oplossing.

We zetten 7 voordelen op een rijtje van CRM-software voor producerende bedrijven die opereren in uitdagende marktomstandigheden.

CRM, wat betekent die afkorting eigenlijk? Hoe richt je een goed CRM-proces in? En hoe kan CRM-software dat proces ondersteunen? Wij geven je een uitleg.

Waar moet je op letten bij het kiezen van het juiste CRM pakket? Hoeveel kost een CRM pakket en hoe implementeer je het? Wij geven je tips.

Als je de koning ontmoet, zorg je dat je op je best bent en hem op de juiste manier aanspreekt. Hoe zorg je nu dat jouw klant hetzelfde ervaart?