CRM in de praktijk: leer van 40 jaar ervaring hoe Nederlandse MKB-bedrijven CRM succesvol inzetten en veelgemaakte valkuilen vermijden.

Wat is een CRM-database en waarom is het essentieel voor je organisatie? Ontdek welke gegevens erin horen en hoe je er maximaal van profiteert.

In tijden van customer engagement en big data zorgt een crm-systeem ervoor dat je een goed beeld hebt van de prospects en klanten.