+ 31 299 - 411 800 archie@archie.nl
VoIP en Archie CRM

VoIP en Archie CRM

Per september dit jaar is KPN gestopt met telefonie via ISDN. Dat vraagt om nieuwe opties om het telefoneren zo eenvoudig mogelijk te maken en als het even kan ook nog goedkoper en met meer functionaliteit. Het antwoord is VOIP. Het alternatief, VoIP-telefonie (bellen...

Slim mobiel werken

Altijd en overal up-to-dateEr wordt steeds meer gevraagd van sales-, marketing- en serviceafdelingen. Ze moeten altijd en overal op de hoogte zijn en op ieder moment kunnen reageren op een klantvraag of een verzoek van hun leidinggevende voor bijvoorbeeld de laatste...
Goede leads, voeding voor het CRM systeem

Goede leads, voeding voor het CRM systeem

Een CRM-systeem helpt je om de gegevens van je klanten te beheren en ondersteunt de verkoop. Om het systeem ten volle te kunnen benutten, heb je leads nodig. Maar hoe vind je goed gekwalificeerde leads?Wat is een lead?Een lead, oftewel een prospect, is een bedrijf of...
Campagnemanagement met CRM

Campagnemanagement met CRM

CRM staat voor Customer Relationship Management. In brede zin is CRM software dus een programma waarmee je de relaties met je klanten beheert. Maar het heeft ook een business intelligence functie. Het betreft namelijk datagestuurde software die ervoor zorgt dat je...
Interactie binnen- en buitendienst door CRM

Interactie binnen- en buitendienst door CRM

Customer Relationship Management (CRM) staat wellicht vooral bekend als een software tool om de interactie van bedrijven met huidige en toekomstige klanten te beheren en verbeteren. Dit verbeterende aspect is te danken aan de uitgebreide data-analyse die een CRM...
De klantreis via Archie CRM

De klantreis via Archie CRM

De klantreis is een begrip dat uit de marketing komt. Daar wordt het traject mee aangegeven, inclusief de contactmomenten, tussen een relatie en een product of een dienst. De klantreis en CRM zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden door de mogelijkheid van een CRM...
Duurzaam relatiebeheer; doe er je voordeel mee!

Duurzaam relatiebeheer; doe er je voordeel mee!

In tijden van onpersoonlijke communicatie via chatbots, kopen via webwinkels en tanken bij onbemande bezinestations, is het bieden van persoonlijke aandacht en het onderhouden van duurzame relaties een unique selling point geworden. Archie CRM is ontwikkeld voor het...
De vijf redenen waarom de keuze voor Archie CRM goed is

De vijf redenen waarom de keuze voor Archie CRM goed is

Iedereen kent de artikelen wel van “de 10 beste”, “de 20 leukste” of de “de 30 redenen waarom”. Deze lijsten zijn er ook over CRM. Dus waarom zouden we er niet een maken specifiek maken over Archie CRM? Zo kunnen we duidelijk uitleggen hoe je met de Archie CRM...