Activeer ChatGPT vanuit Archie CRM
Gebruik ChatGPT direct in Archie CRM voor snelle inzichten en ga goed voorbereid je klantgesprekken in.
Waarom dit handig is
Compleet klantbeeld op één plek
Sneller inzichten verzamelen
Betere voorbereiding op contactmomenten
Hoe beter je een organisatie kent, hoe gerichter je kunt inspelen op wensen en ontwikkelingen. Door alle relevante informatie vast te leggen in Archie CRM krijg je een compleet beeld van je relatie. De functie ‘uitgaande koppelingen’ helpt hierbij.
Hoe het werkt
Zo werkt de koppeling met ChatGPT
Via uitgaande koppelingen in Archie CRM roep je eenvoudig externe websites of applicaties aan.
Dat kan dus ook met ChatGPT. Daar komt bij dat je variabelen uit Archie CRM in een vooraf ingestelde opdracht (prompt) kunt meesturen naar ChatGPT.
Met één druk op de knop wordt de prompt met gegevens automatisch doorgestuurd, waarna het antwoord van ChatGPT direct verschijnt binnen de Archie-omgeving of in een externe browser (deze keuze kan je zelf maken). Vandaaruit ga je verder met je chat.
De informatie uit ChatGPT kun je vervolgens eenvoudig kopiëren naar de organisatie- of contacthistorie, of als PDF of ander document opmaken en uploaden bij de relatie.
Voordeel
Zo heb je in één overzicht alle relevante gegevens bij de hand en kom je goed voorbereid aan bij je volgende contactmoment met deze prospect.
Instellen van de koppeling
Stel de koppeling in
Stap 1: Koppeling toevoegen
Koppelingen stel je eenvoudig in via het aparte programma van Archie Systeembeheer (Archie Admin).
Dit doe je bij het onderdeel Integraties:
Bij het onderdeel Archie2TheWorld voeg je de koppeling toe. Je kunt direct een startvraag (prompt) opgeven.
Voorbeelden
Voorbeeld prompt vanuit Archie met variabelen op organisatieniveau:
https://chatgpt.com/?q=kan%20je%20wat%20vertellen%20over%20de%20organisatie%20<R35;URL>Voorbeeld prompt vanuit Archie met variabelen op contactpersoonniveau:
https://chatgpt.com/?q=Kan%20je%20wat%20vertellen%20over%20de%20persoon%20<K22;URL>%20die werkt bij <R01;URL> uit <R09;URL>Stap 2: Koppeling gebruiken
Vervolgens start je de werkomgeving van Archie en roep je de koppeling op door op de wereldbol bij de organisatie of de contactpersoon te klikken (zie afbeelding boven).
Use Case
Zo gebruik je dit in de praktijk
Je hebt contact met een nieuwe prospect die nog niet in Archie CRM staat. Via de KVK-koppeling zoek je het bedrijf op en voeg je het met één klik toe, inclusief basisgegevens zoals adres, branche en aantal FTE.
Wil je meer weten, bijvoorbeeld over duurzaamheid? Dan roep je via uitgaande koppelingen ChatGPT aan met een vooraf ingestelde prompt. Je krijgt direct extra achtergrondinformatie, die je eenvoudig opslaat bij de relatiekaart zonder Archie te verlaten.