Organisatie

Missie

Onze missie is het leveren van innovatieve software, die organisaties helpt bij het opbouwen en onderhouden van duurzame relaties.

Visie

Elke organisatie heeft de behoefte om mensen aan zich te binden, om relaties aan te gaan om zo het bestaansrecht en de continuïteit van de organisatie te kunnen garanderen. Voor het onderhouden van een goede, duurzame relatie is betrouwbare informatie van je relaties onmisbaar. Deze relatiegegevens zijn de basis om (pro) actief te kunnen communiceren en handelen.

Uit onze jarenlange ervaring blijkt dat relevante relatiegegevens essentieel zijn voor een professioneel en persoonlijk contact met de juiste mensen. Op die manier kun je een netwerk opbouwen met mensen die graag zaken met je doen.

Om relaties goed te kunnen beheren, blijkt algemene frontoffice software, zoals tekstverwerkers en spreadsheets, te beperkt. Het leidt tot versnippering van relatiegegevens binnen een organisatie, omdat klantenbestanden in eigen databases of Excel sheets worden bijgehouden. Op die manier gaat kostbare klantkennis verloren. Bij geïntegreerde systemen die zowel backoffice als relatiebeheer aanbieden, ligt vaak de nadruk op workflow en beveiliging. Dat zorgt voor belemmeringen en beperkt de snelheid en het gebruiksgemak.

Door relatiegegevens via een centraal relatiebestand toegankelijk te maken, creëer je een optimale situatie voor succesvol relatiebeheer. Bij relatiebeheer/CRM software zijn zowel gegevens uit de frontoffice, de backoffice, social media als de markt op één plek te benaderen. Deze data is snel en makkelijk benaderbaar op zowel pc, laptop als smartphone. Door de praktische werkwijze verloopt de communicatie met relaties en collega’s moeiteloos. En je hebt altijd de meest actuele relatiegegevens tot je beschikking, de basis voor een goed contact met de juiste relaties. Archie CRM is specifiek vanuit deze gedachte ontwikkeld.

Kernwaarden

Archie Europe hanteert het principe ‘zeg wat je doet en doe wat je zegt’. Op basis van wederzijds respect en vertrouwen. We zetten ons in om een toekomstbestendige oplossing te creëren waardoor onze klanten jarenlang van hun investering gebruik kunnen maken en key-users onze ambassadeurs worden.

Wij zijn trots op onze producten en betrokken bij onze gebruikers.

Intern bevorderen wij de onafhankelijke denkkracht van onze medewerkers. Archie heeft een positieve en open werksfeer. We investeren in kennis, vaardigheden en de ontwikkeling van onze medewerkers.

Producten en diensten

Het basisproduct van Archie Europe draagt de merknaam Archie. Deze lijn is gesplitst in oplossingen voor Profit en Non-Profit organisaties.

Archie is bij organisaties het hart van de organisatie als het gaat om relatiebeheer. Vanuit Archie hebben gebruikers een helicopterview over alle gegevens die te maken hebben met relaties en contactpersonen. Dit maakt het makkelijk om met veel contacten langdurige relaties op te bouwen.

Het gebruik van Archie zorgt er ook voor dat alle formele en informele informatie binnen de organisatie blijft en niet verdwijnt door het verloop van personeel.

Aanvullend op de Archie productlijnen ontwikkelt en levert Archie Europe diensten voor implementatie, training, consultancy, onderhoud en support.

Lees hier de historie van Archie

 

Deze site maakt gebruik van cookies voor analytische doeleinden. Door op akkoord te klikken gaat u akkoord met de plaatsing en gebruik van cookies.
Meer over ons privacybeleid vindt u hier