Branchgerichte CRM

Voor elke specifieke branche zijn er uitzonderingen die niet standaard in een CRM pakket zitten; de behoefte om extra informatie kwijt te kunnen. Advocaten zullen andere velden gebruiken dan een automotive bedrijf en meestal zit je dan in het keurslijf van de CRM oplossing. Je komt dan al snel in maatwerk terecht of een systeem dat onder eigen beheer gemaakt is, veelal heel specialistisch. Het ontbeert de kracht van een CRM pakket op bijvoorbeeld relationeel gebied of andere functies.

Branchespecifieke informatie

Binnen Archie CRM is er een oplossing om branchegerichte informatie achter de relatiekaart of contactpersonen kwijt te kunnen. Via de MPM (Multi Purpose Module) bestaat de mogelijkheid om tabbladen aan te maken waarop branchespecifieke informatie kan komen te staan. Als u in de verzekeringswereld zit dan kunt u bijvoorbeeld extra informatie over polissen, verzekeringsmaatschappijen of inboedel achter de relatie kwijt.

Vragenlijst

Het is zelfs mogelijk om een vragenlijst aan te maken met voor gedefinieerde antwoorden die via drop down menu’s of radio buttons in te vullen zijn. Daarnaast is er nog een scala aan andere invoermethodes en kan de informatie desgewenst uit andere databases ingelezen worden.

Analyses

De informatie uit de aangemaakte velden kunt u gebruiken in bijvoorbeeld brieven, emails of via de office koppeling doorsturen naar Word. Tevens kunnen er uitgebreide analyses gemaakt worden op de data of kan het worden gekoppeld aan Excel.

Wilt u meer informatie over de beste CRM oplossing voor uw branche neem dan gerust even contact op met onze afdeling sales, 0299-411800 of stuur een email naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

Tags:

Deze site maakt gebruik van cookies voor analytische doeleinden. Door op akkoord te klikken gaat u akkoord met de plaatsing en gebruik van cookies.
Klikt u niet op akkoord, dan worden de cookies gedurende uw bezoek aan deze website geblokkeerd. Meer over ons privacybeleid vindt u hier.