Implementatie

Garantie voor succesvolle CRM implementatie

Voor een succesvolle implementatie van de CRM visie en de Archie software in een organisatie is, naast een gedegen voorbereiding en de betrokkenheid van directie en medewerkers, ook een goede begeleiding van Archie Europe noodzakelijk. Het is belangrijk dat de implementatie stapsgewijs wordt uitgevoerd volgens het implementatieplan. Dit geldt voor grote projecten en in zekere mate ook voor kleinschalige implementaties.

Implementatietraject

Ieder implementatietraject start met de kick-off van het project waarin o.a. de planning en het moment van oplevering wordt besproken. De implementatie wordt op de specifieke situatie van de organisatie afgestemd. De totale doorlooptijd is dan ook afhankelijk van de organisatie en de grootte van het project.

De Operational Coach en Software Integration Engineer van Archie spelen tijdens de implementatie een belangrijke rol. Zij begeleiden je en zorgen ervoor dat je uiteindelijk zelfstandig en leveranciersonafhankelijk de Archie software kunt gebruiken.

Implementatieplan

Voor een succesvolle implementatie van Archie binnen je organisatie is het belangrijk dat deze stapsgewijs wordt uitgevoerd. Dat geldt zowel voor grotere als kleinere projecten. Per project wordt gekeken welke wensen en eisen er zijn en welke stappen er moeten worden genomen om tot een succesvolle implementatie te komen. 

Een volledig implementatieplan ziet er als volgt uit: 

1. Initiatieffase Planning en doelstelling
2. Definitiefase Functionele en technische inventarisatie
3. Ontwerpfase Inrichten Archie
4. Voorbereidingsfase      Importeren en koppelen van gegevens
5. Realisatiefase Opleveren Archie en trainen medewerkers
6. Nazorgfase Evalueren en nazorg
Doorlooptijd

De duur van een implementatietraject ligt tussen een aantal dagdelen tot 6 maanden. Uiteraard is dit afhankelijk van de specifieke wensen en eisen van de organisatie.