BYOD CRM

In tegenstelling tot in Nederland vindt een meerderheid van de managers, 58%, in 17 landen het cruciaal dat medewerkers overal kunnen werken. Verder komt uit het onderzoek van Avenade naar voren dat 42% van de managers belang hecht aan het feit dat medewerkers willen overwerken.

Consumerization of IT

In het onderzoek worden ruim 600 IT-beslissers en managers uit 17 landen aan de tand gevoeld. De aannames over 'Consumerization of IT', de millenium generatie is de drijvende kracht hierachter, worden kritisch bekeken.

BYOD (Bring Your Own Device)

Het gebruik van privéapparaten voor zakelijke doeleinden blijkt wijdverbreid. Van de respondenten gaf 88% aan dat dit gebeurde in hun werkomgeving. Het Bring Your Own Device zou vooral worden gebruikt om de werkplek voor jonge talentvolle medewerkers aantrekkelijk te maken. Slechts 20% van de managers denkt dat dit daadwerkelijk een positieve invloed heeft op het behouden van personeel en verkrijgen van nieuw werknemers. Minder dan een derde(32%) van de ondervraagden geeft aan dat ze hun beleid hebben aangepast op 'Consumerization of IT' en de werkplek aantrekkelijk hebben gemaakt of gaan maken voor jonge werknemers.

Het begrip heeft volgens de managers meer te maken met de manier waarop er gewerkt wordt dan met de medewerker zelf. Erik Lamers van Avenade Nederland geeft aan dat uit het onderzoek blijkt dat productiviteit en overal toegang hebben belangrijker gevonden wordt dan het geven van meer verantwoordelijkheid aan jonge werknemers of een verhoogd arbeidsethos.

iPhone en iPad

Apple speelt een grote rol in de 'Consumerization of IT' door de iPhone en iPad die synoniem geworden zijn aan dit begrip. Uit het onderzoek komt naar voren dat ze inderdaad een groot aandeel hebben maar dat Android en Blackberry net zo hard meedoen.

Het zijn de smartphones van de twee laatst genoemde bedrijven en de Apple laptop die het meest gebruikt worden als consumentenapparaten binnen bedrijven.

CRM

Dat er alleen email op gelezen zou worden en Facebook bijgehouden is allang naar het rijk der fabelen verwezen. De respondenten gaven aan dat er sprake is van een grote verschuiving; tegenwoordig worden deze apparaten ingezet voor het gebruik van zakelijke applicaties. De toppers zijn CRM (45%), applicaties voor tijdregistratie (44%) en ERP (38%).

Hoge prioriteit

Van de managers die de vragenlijsten voor het onderzoek ingevuld hebben gaf 65% aan het 'Consumerization of IT' zeer serieus te nemen. Het heeft een hoge prioriteit binnen de organisatie en gemiddeld wordt er 25% van het IT-budget aan gespendeerd.

De infrastructuur van het merendeel van de organisaties (60%) wordt aangepast zodat werknemers hun apparatuur kunnen gebruiken op het bedrijfsnetwerk.

Deze site maakt gebruik van cookies voor analytische doeleinden. Door op akkoord te klikken gaat u akkoord met de plaatsing en gebruik van cookies.
Klikt u niet op akkoord, dan worden de cookies gedurende uw bezoek aan deze website geblokkeerd. Meer over ons privacybeleid vindt u hier.