Nee, CRM is geen ERP. Het belangrijkste verschil tussen ERP en CRM is dat CRM voor relatiebeheer dient en ERP voor financiële processen. Vaak biedt een ERP een simpele Customer Relationship Management software aan binnen het ERP systeem. ERP wordt vaak naast CRM gebruikt voor. Voor relatiemanagement is het aanbevolen om een echt CRM systeem aan te schaffen dat je naast je ERP systeem kunt gebruiken. Lees hier meer over verschil CRM – ERP.

 0