+ 31 299 - 411 800 archie@archie.nl
Slim mobiel werken

Slim mobiel werken

Altijd en overal up-to-date Er wordt steeds meer gevraagd van sales-, marketing- en serviceafdelingen. Ze moeten altijd en overal op de hoogte zijn en op ieder moment kunnen reageren op een klantvraag of een verzoek van hun leidinggevende voor bijvoorbeeld de laatste...
Goede leads, voeding voor het CRM systeem

Goede leads, voeding voor het CRM systeem

Een CRM-systeem helpt je om de gegevens van je klanten te beheren en ondersteunt de verkoop. Om het systeem ten volle te kunnen benutten, heb je leads nodig. Maar hoe vind je goed gekwalificeerde leads?Wat is een lead?Een lead, oftewel een prospect, is een bedrijf of...
Campagnemanagement met CRM

Campagnemanagement met CRM

CRM staat voor Customer Relationship Management. In brede zin is CRM software dus een programma waarmee je de relaties met je klanten beheert. Maar het heeft ook een business intelligence functie. Het betreft namelijk datagestuurde software die ervoor zorgt dat je...
Interactie binnen- en buitendienst door CRM

Interactie binnen- en buitendienst door CRM

Customer Relationship Management staat vooral bekend als een software tool om de interactie van bedrijven met huidige en toekomstige klanten te beheren en verbeteren. Dit verbeterende aspect is te danken aan de uitgebreide data-analyse die een CRM systeem kan...
De klantreis via Archie CRM

De klantreis via Archie CRM

De klantreis is een begrip dat uit de marketing komt. Het traject wordt daarmee aangegeven, inclusief de contactmomenten, tussen een relatie en een product of een dienst. De klantreis en CRM zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Dit komt door de mogelijkheid van...