CRM software van Archie, bedrijfsbreed inzetbaar

CRM software van Archie, bedrijfsbreed inzetbaar

De mythe dat CRM alleen bedoeld is voor grote ondernemingen, of het exclusieve speeltje is van de afdeling sales en marketing, leeft nog steeds bij veel bedrijven. Het verschil tussen miniem relatiebeheer en CRM is vaak niet duidelijk en men heeft onvoldoende kennis...
Campagnemanagement met CRM

Campagnemanagement met CRM

CRM staat voor Customer Relationship Management. In brede zin is CRM software dus een programma waarmee je de relaties met je klanten beheert. Maar het heeft ook een business intelligence functie. Het betreft namelijk datagestuurde software die ervoor zorgt dat je...
De klantreis via Archie CRM

De klantreis via Archie CRM

De klantreis is een begrip dat uit de marketing komt. Het traject wordt daarmee aangegeven, inclusief de contactmomenten, tussen een relatie en een product of een dienst. De klantreis en CRM zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Dit komt door de mogelijkheid van...
Wat is CRM?

Wat is CRM?

Wat is CRM? het begrip Het begrip CRM is voor veel mensen niet geheel duidelijk. Je kan er relaties mee bijhouden, etiketten uitprinten en een klantoverzicht uitdraaien. Klopt allemaal, relatiebeheer is de basis van CRM, maar er is meer. Het uitgangspunt van CRM is de...
Waarom Archie CRM?

Waarom Archie CRM?

De redenen om voor Archie te kiezenIedereen kent de artikelen wel van “de 10 beste”, “de 20 leukste” of de “de 30 redenen waarom”. Deze lijsten zijn er ook over CRM. Dus waarom zouden we er niet specifiek een maken over Archie CRM? Zo kunnen we duidelijk uitleggen hoe...