Customer Journey Mapping: convert or die

Customer Journey Mapping: convert or die

Patrick Petersen is druk bezig met de nieuwe uitgaven van het Handboek Online Marketing en het nieuwe handboek Conversie. Het Handboek Conversie is een stuk dikker dan zijn voorganger en dat komt onder andere door de doordachte aandacht voor Customer Journey Mapping....
Hoe houdt u uw relatienetwerk onder controle?

Hoe houdt u uw relatienetwerk onder controle?

Op de site van Archie CRM is een gratis whitepaper terug te vinden waarbij dieper ingegaan wordt op het relatienetwerk en het onder controle houden daarvan. De publieke sector bevindt zich op dit moment in een situatie dat de bronnen waaruit vroeger de...