De research afdeling van IBM staat er bekend om dat ze op een aparte manier de IT-wereld bestuderen met als gevolg supersnelle chips, een schaakcomputer die het van de wereldkampioen wint en nog veel meer innovatieve ontdekkingen.

Een team van IBM-specialisten heeft zich op Twitter gestort om een machine te ontwikkelen die intelligenter is dan de gewone computers oftewel "de lerende computer". Door gebruik te maken van Tweets hebben ze een technologie ontwikkeld die belangrijke berichten van achtergrond ruis weet te onderscheiden.

Dat is het verschil tussen "Heel belangrijk, eerst een hamburger voordat ik nieuwe scheermesjes ga halen" en "Belangrijk! ik ben een hamburger aan het eten en er zit een scheermesje in. Graag retweeten en pas op". 

Het is de wetenschappers ook gelukt om "sentiment" te meten. Die Tweets te herkennen die iets positiefs of negatiefs zeggen over een belangrijk onderwerp. Na twee jaar onderzoek op Twitter zijn de resultaten verwerkt in een social media monitoring tool van IBM, Cognos@Customer Insight.

Dat is echter niet alles want het onderzoek leidde ook tot een heleboel grappige verhalen en anekdotes voortkomend uit de data die via Twitter verzameld werd. De naam Starbucks, van de koffie, wordt per seconde 10 keer genoemd in Tweets bijvoorbeeld.

Hier is meer te vinden.