Relaties

1. Archie2theWorld is aangepast en staat nu ook op de browsertab in Archie. Internetpagina’s kunnen nu bij de relatie opgeroepen worden. Hier vindt u voorbeelden van de mogelijkheden van Archie2theWorld.

2. De Iconen voor relatie, contact, planner en analyse zijn overzichtelijker geplaatst.

3. Geomap is uitgebreid met een overzicht van relaties per gebied. Relaties uit ieder gebied kunnen nu geselecteerd worden.

4. Er zijn Geomappen voor Luxemburg en Spanje bijgekomen.

5. Bij contactpersonen staat een nieuwe tab voor Social Media. Hierdoor worden al de koppelingen naar bijvoorbeeld LinkedIn, Facebook of Twitter inzichtelijk.

6. Er is een picture grabber bijgekomen. Hierdoor wordt het mogelijk om schermafdrukken te maken en deze direct in Archie te plaatsen. Dit is vooral handig als u plaatjes van websites af moet halen.

7. Archie Europe heeft de Aandachtsmonitor geintroduceerd. Meer informatie over deze unieke CRM-vinding kunt u hier vinden.

8. Met Notifications blijft u op de hoogte van alle recente wijzigingen in documenten en spreadsheets die u wilt volgen.

9. Er is een route-icoon bij het kaartje bijgekomen waardoor u direct in het routemenu terechtkomt.

10. Er kan selectief aangegeven worden wie in de verjaardagskalender terechtkomt. Het overzichtop B- en K-groepen wordt nu bewaard.

11. In correspondentie kan een opgeslagen mail beantwoord of doorgezonden worden.

12. De MFCP heeft een thumbs weergave van film en plaatjes.

13. Bij de e-mail van contactpersonen is een hintscherm gekomen. Deze laat zien aan welke M-groepen het contactpersoon is gekoppeld. Als er een groen knopje voorstaat zijn er koppelingen op het email-adres.

14. Bij attachments is het mogelijk om een soort op te geven.

15. Er is internationale titulatuur bijgekomen.

16. Bij Filter is er een nieuwe optie, het selecteren op B-groepen. Hierdoor komt de gebruiker direct in de gekozen B-groep terecht en kan daar in het relatiescherm doorheen bladeren.
    

17. De contacten bij relatie met worden doorgestreept als ze niet meer actief zijn.

18. Bij concerntak is het nu mogelijk om een selectie op Relatie met te maken.
    

19. De starttab die aangeklikt is wordt onthouden; ook als er genavigeerd is tussen relaties.

20. Op de NAW-gegevens zit nu ook een notificatie op activiteit.

21. In het relatiefilter is de optie afdrukken nieuw.

22. De contacten die niet meer actief zijn, ze staan op grijs, komen niet meer in de M-groepen. Mensen die uit dienst zijn worden uit de M-groepen gehaald.
    

23. De tabellen R19, NACE, Bel/SBI, 2008/Isic v4 worden in een overzichtelijke boomstructuur weergegeven.

24. De SBI 2008 tabel is toegevoegd.

25. De relatiefilter die het laatst bezocht is wordt nu bewaard.

26. Als je op connecties instellingen klikt krijg je bij het tabblad twee nieuwe kolommen, initialen en invoer.

27. In het menu van de rechtermuisklik is een nieuwe optie bijgekomen, er kan direct een M-groep worden toegevoegd.

28. "x" kan onderdrukt worden bij K-groepen, aantal.

29. Mocht er een email-adres specifiek aan een relatiekaart gekoppeld zijn dan wordt deze grijs weergegeven op andere gekoppelde relatiekaarten.
    

Activiteiten

1. Er is een Geomap beschikbaar op activiteiten en bij de Planner.

2. Er is een Geomap icoon bij de kaart gekomen. Hierdoor is snel zichtbaar wie van het personeel het dichtste in de buurt van de afspraak is en kan er efficiënt gepland worden.

3. Bij de Activiteiten is de optie + - naast datum gekomen. Hierdoor kan er snel door de activiteiten gebladerd worden.

4. Er kunnen meerdere activiteiten tegelijk gearchiveerd of verwijderd worden. Dit is beschikbaar in het algemene activiteitenoverzicht.

5. Als je een groepsafspraak gemaakt hebt voor meerdere mensen dan is het mogelijk om niet alleen een overzicht van de eigenaar van de afspraak te krijgen maar ook voor de hele groep. Dit wordt zichtbaar bij de Planner.
   

6. Er kan nu in de Planner aangeven worden of je alleen de afspraken van de actieve relatiekaart wilt zien.

7. Als er een afspraak in het verleden gemaakt wordt dan volgt er een melding.

8. Bij het relatiefilter is het exporteren naar Excel uitgebreid met huisadres.

Campagnes

1. Campagnes zijn nu in te delen in groepen.

2. De respons per campagne is vergroot. Je kan nu responscodes toevoegen met drie posities.

3. Bij tabellen kan je nu respons omzetten naar een andere code.
   

4. De respons analyse is nu dynamisch, afhankelijk van het aantal respones dat je toegevoegd hebt. Als je 16 kolommen hebt staan kan je ze nog uitprinten als je er meer hebt kan je ze alleen exporteren naar Excel.

5. De non-respons is verbeterd.

6. Je kan selecteren bij Campagnes op contactpersonen en relaties.

Tabellen

1. Bij tabellen zijn extra iconen voor activiteiten gekomen.

Analyse

1. Analyses op multipurpose worden nu in boomstructuur weergegeven. Het kiezen van multipurpose variabelen bij analyse wordt nu overzichtelijker.

2. Niet meer werkzaam wordt uitgesloten bij database-analyses van relaties.

Algemeen

1. Er zijn meer opties bijgekomen als je de rechtermuistoets gebruikt.

2. De indeling bij Planner, Analyse en Relaties is gewijzigd

3. Bij de tabbladen is de filterbesturing verplaatst.

Sales

1. Er is een leverdatum bij de salesregels gekomen.

2. Zes extra vrije velden zijn direct benaderbaar in de Sales module.

Lijsten

1. Als je de detailband Verkoophistorie gaat printen dan kan je de initialen en periode opgeven.
   

BOCP

1. Er is nu import op attachmentregels mogelijk. Je kan de gegevens die bij het tabblad attachments staan nu ook importeren.

2. Als je kleuren importeert dan kan je met de optie Z de kleuren leeg krijgen.
   

3. Bij het importeren van een e-mailadres kunnen maximaal 5 M-groepen worden geïmporteerd.

4. In de Instellingen van een importeerwijze voor instellingen kan bij het onderdeel Zoekcode worden gekozen voor de optie “volgnummer”. Indien er ruimte voor is zal de BOCP de samengestelde zoekcode aanvullen met een volgnummer. Wanneer er geen volgnummers meer over zijn worden vraagtekens geïmporteerd.

5. De Import op B- en K-Groepen, de Universele velden en Relatie met is versneld.

Protect

1. Op het tabblad Protect bij een gebruiker kan de optie “Toon gebruikers van dezelfde B-groepen” worden aangevinkt. Een gebruiker ziet dan in de databaseoverzichten waar Initialen kunnen worden gekozen alleen die gebruikers die exact dezelfde protect B-groepen hebben als de gebruiker zelf.

2. Er kan ingesteld dat velden, vrij velden en MPM-velden, verplicht moeten worden ingevoerd. Is dat niet gebeurd dan kan de kaart niet worden opgeslagen.

MPM

1. Als je bij het MPM-icoontje in de actieve relatiekaart met je rechtermuistoets klikt komt het MPM-overzicht alfabetisch te staan.

OMP

1. Er kan nu vanuit Outlook via de OMP een contactpersoon worden toegevoegd.

2. Je kan nu, als je een grote e-mailing verstuurd, opgeven of er een pauze moet komen tussen de blokken e-mails die verstuurd worden. Sommige providers accepteren geen bulk-email dit wordt door deze optie ondervangen.
   

3. Als een e-mailing wordt afgebroken dan krijg je bij het opnieuw opstarten van de e-mailing te zien waar je gebleven bent.

4. Bij het verzenden van een e-mail kan je nu kiezen aan welke brievenbak gekoppeld moet worden.
   

5. E-mails kunnen gekoppeld worden aan een bestaande helpdeskmelding.

6. Er wordt een logbestand over de e-mailing bijgehouden. Dit is te zien in het beheergedeelte.

7. Het Helpdeskicoon in de e-mail opent de bijbehorende helpdeskmelding in Archie.

Helpdesk

1. Als je in de relatiekaart op F6 drukt krijg je de algemene helpdeskmeldingen te zien.
   

2. Er kan gezocht worden op string in het memoveld. (niet als er een Oracle of een Firebird database is gekoppeld).

3. Je krijgt in het helpdeskfilter de keuze tussen eigenaar of melder.
   

4. Er wordt aangegeven hoeveel dagen er geen acties is ondernomen op een helpdeskmelding.

5. In de relatiekaart zijn er rode en groene iconen bijgekomen. Daarmee wordt aangegeven of er nog helpdeskmeldingen openstaan.
   

6.  Bij tabellen kan je nu aangeven wat voor soort melding het is.
   

7. In een helpdeskmelding is het veld “Soort” beschikbaar. Wanneer een melding wordt toegevoegd waaraan een Soort is gekoppeld wordt de Soort automatisch ingevuld.

8. Bij lijsten is er een detailband helpdesk bijgekomen. Hierdoor kan je de helpdeskgegevens verwerken in lijstoverzichten.

9. In een Helpdeskmelding is het veld “Soort” beschikbaar. Wanneer een melding wordt toegevoegd waaraan een Soort is gekoppeld wordt de Soort automatisch ingevuld.

10. Er kan een nabelafspraak gekoppeld worden als er een oplossing gegeven is. Hiermee kan je aangeven of er op een later tijdstip nog contact opgenomen moet worden met de klant om bijvoorbeeld te kijken of de oplossing naar tevredenheid is.

11. Koppelen via de OMP en Correspondentie op helpdesknummer. Dit kan zelfs als het bestaande correspondentie is.

12. Er kunnen calls aangemaakt worden via de OMP inclusief bijlagen.

13. In de OMP kan er een mailtje gekoppeld worden aan een helpdeskmelding. Dit gebeurt automatisch maar je kan nu aangeven dat je hem aan een andere melding wilt koppelen.
    

14. Er kan direct vanuit de helpdeskmelding een mail verstuurd worden. Dit kan bijvoorbeeld een bevestiging zijn dat de melding is binnengekomen en dat er aan gewerkt wordt.

15. Bij Analyse van de helpdesk zijn er twee nieuwe tabbladen bijgekomen: Oplossingen en Doorlooptijd.
    

16. Bij een helpdeskmelding heb je nu de mogelijkheid om af te drukken. Die staan gekoppeld aan een lijst met de detailband helpdesk.
    

Partnermanagement

1. Er staat nu een hint op verstrekte leads. Bij het overzicht leadverwerking krijg je nu een hint als je met de linkermuistoets op de lead gaat staan.

2. In het leadoverzicht zijn de kolommen Campagne en Bedrag opgenomen.
   

Admin

1. Er wordt een logbestand over de e-mailing bijgehouden.

2. Er zijn instellingen voor onder andere de Helpdesk en SBI bijgekomen. Je kan het helpdesknummer opgeven en of bepaalde velden gevuld moeten worden bij de Helpdesk. Bij rubrieken zijn op veld een aantal nieuwe rubrieksmogelijkheden bijgekomen.

3. Bij MFCP is er een extra optie bijgekomen: kopie maken in Archie. Als je die optie aanzet zijn er voor de gebruikers geen andere mogelijkheden meer bij het koppelen van een attachment.

4. De MPM checkbox is uitgebreid met een pop-up mogelijkheid.

5. Bij de MPM designer is een nieuwe optie bijgekomen. Bij de datacomponenten voor relatiegegevens kan bij de eigenschap “laat zien” worden gekozen voor de vrije velden.

Web

1. Het zoeken is eenvoudiger en overzichtelijker geworden.

2. Bij de Blackberry kan de Sales aan of uitgezet worden.

3. De portal voor de Blackberry en iPhone is overzichtelijker en handiger geworden.

4. Er is een planner bijgekomen met Archie look and feel.

Cloud

1. Mogelijkheid om Archie via het internet te benaderen.

2. Je kan hier een webportal neerzetten voor de smartphones, laptop of iPad

3. Snelle servers voor optimale verwerking gegevens.