1. Controleert u of uw internetverbinding werkt als u vanuit huis werkt. De verbinding met de database vindt plaats via het internet.
2. Druk als u bij het inlogscherm bent tegelijkertijd de toetsen Alt en W in. Afhankelijk van deze informatie (wachtwoord is verkeerd, geen connectie met de database) contact opnemen met uw afdeling systeembeheer of de supportafdeling van Archie.