Archie CRM implementatie
Initiatief Fase Definitie Fase Ontwerp Fase Voorbereidings Fase Realisatie Fase Nazorg Fase

Iedere maand organiseren wij verschillende Archie trainingen. Deze open trainingen zijn speciaal bedoeld om de kennis van Archie gebruikers uit te breiden. Dat kan gaan om het opfrissen van bestaande kennis of juist het ontdekken van nieuwe Archie functionaliteit. Voor medewerkers met weinig of geen Archie kennis is de Archie Basis training geschikt.

2 dagdelen
€ 275 per persoon
2 dagdelen
€ 275 per persoon
1 dagdeel
€ 175 per persoon
1 dagdeel
€ 175 per persoon
1 dagdeel
€ 175 per persoon
1 dagdeel
€ 175 per persoon

U heeft nog weinig kennis van Archie of u heeft een nieuwe medewerker zonder kennis van Archie. Dan is de Archie Basis training een goede start. In deze training wordt de basisfunctionaliteit van Archie uitgebreid behandeld. Zo leert de (nieuwe) Archie gebruiker het gemak en het profijt van Archie ervaren.

Tijdens deze training komt onder andere aan bod:

  • Toevoegen en wijzigen van instellingen & contacten
  • Zoekmogelijkheden
  • Extra informatie over instellingen & contacten
    (zoals Historie, Notities, B-& K-groepen)
  • Activiteiten plannen en Archiveren
  • Selecteren

Kennisniveau
Deze training is geschikt voor beginnende Archie gebruikers en voor degenen die de basisfunctionaliteit goed willen leren beheersen. 
Data en inschrijven

Heeft u al goede basiskennis van Archie, maar wilt u meer weten over de uitgebreide mogelijkheden van Archie. Bezoek dan de training Archie Opfris.

Locatie
Purmerend of Raamsdonksveer (zie inschrijfformulier)

Tijd
10.00 - 16.00 uur

Investering
De investering voor de training bedraagt € 275 per persoon excl. BTW. Tweede en volgende perso(o)n(en) van dezelfde organisatie betalen bij inschrijving voor dezelfde training € 175.

U werkt al enige tijd met Archie. Maar kent u alle mogelijkheden? Of wilt u uw kennis van Archie weer eens opfrissen? Dat kan tijdens de training Archie Opfris. In één dag leert u alle fijne kneepjes en verschillende mogelijkheden van Archie kennen. Zodat u uw relaties nog efficiënter kunt beheren.

U leert deze dag o.a.:

  • Gegevens zoeken en vastleggen
  • Doeltreffend segmenteren
  • Activiteiten beheren
  • Monitoren en opvolgen van gerichte klantacties
  • Creatief omgaan met Brieven en Documentbeheer (Attachments)

Aan de orde komen het navigeren in Archie, het aanmaken van een privé-kaart, concern- en relatieverbanden leggen en het snel vinden van de juiste historie. Ook wordt de brieflay-out van Archie en Word behandeld. Evenals Attachments, Selecteren en (het opvolgen van) E-mailings.

Kennisniveau
Deze afwisselende training is geschikt voor iedereen die basiskennis heeft van Archie en meer wil weten over de uitgebreide mogelijkheden. Kennis van o.a. het invoeren, zoeken, muteren van relaties/contactpersonen, historie, notities, K- en B-groepen, brieven en selecties wordt als bekend verondersteld.
Data en inschrijven

Heeft u weinig kennis van Archie of een (nieuwe) medewerker zonder Archie kennis? Dan is de training Archie Basis zeer geschikt.

Locatie
Purmerend of Raamsdonksveer (zie inschrijfformulier)

Tijd
10.00 - 16.00 uur

Investering
De investering voor de training bedraagt € 275 per persoon excl. BTW. Tweede en volgende perso(o)n(en) van dezelfde organisatie betalen bij inschrijving voor dezelfde training € 175.

Archie is een dynamische informatiebron waarin u centraal alle relatiegegevens opslaat. De waarde van uw Archie bestand is afhankelijk van de daarin aangebrachte en bijgewerkte gegevens. Maar hoe kunt u achterhalen wat de kwaliteit en bruikbaarheid van die gegevens is? En hoe kunt u gemakkelijk en snel aanpassingen verrichten?

Per gebruiker is het mogelijk dat Archie er qua uiterlijk anders uitziet, dat functionaliteiten in Archie aan- of afwezig zijn en dat een workflow zich al dan niet aandient. Dit hangt af van de settings van een gebruiker, die vastliggen in zijn of haar toegangscode, van het gebruikersprofiel waaraan hij of zij gekoppeld is, en tenslotte van de settings die iedere individuele gebruiker zelf kan instellen.

Tijdens de training komt aan bod:

  • De kwaliteit van de Archie database
  • De inhoud van het relatiebestand verbeteren
  • Tabellen optimaal gebruiken
  • Persoonlijke standaard instellingen
  • Functionaliteit op de gebruiker afstemmen

Tevens krijgt u zicht op de structuur en de samenhang van de mogelijke settings van gebruikers.

Kennisniveau
De training is geschikt voor Archie key-users met goede basiskennis van Archie. Kennis van o.a. het invoeren, zoeken, muteren van relaties/contactpersonen, historie, notities, K- en B-groepen en selecties wordt als bekend verondersteld.
Data en inschrijven 

Locatie
Archie Europe, Purmerend

Tijd
Training ochtend: 9.30 - 12.30 uur
Training middag: 13:30 - 16.30 uur

Investering
De investering voor deze training bedraagt € 175 per persoon excl. BTW. Tweede en volgende perso(o)n(en) van dezelfde organisatie betalen bij inschrijving voor dezelfde training € 100.

Als u op dezelfde dag de training Archie Lijsten volgt, betaalt u voor beide trainingen geen € 350 maar € 275. Tweede en volgende perso(o)n(en) van dezelfde organisatie betalen bij inschrijving voor dezelfde trainingen € 175.

Tijdens deze training leert u met behulp van de functionaliteit Lijsten in Archie snel en overzichtelijk sales- en marketingresultaten rapporteren. De lijstgenerator geeft u de mogelijkheid overzichtslijsten uit te printen of om gegevens vanuit Archie naar andere applicaties, zoals Excel, te exporteren. Archie beschikt over een aantal standaard lijsten. Daarnaast kunt u met de lijstgenerator naar eigen wens en inzicht lijsten definiëren.

Tijdens deze training komt onder andere aan bod:

  • Verschillende lijsten maken
  • Gegevens naar Excel exporteren
  • Tips en Tricks bij het samenstellen van lijsten

Kennisniveau
De training is bedoeld voor mensen die verantwoordelijk zijn voor het opstellen en implementeren van het CRM-beleid. Basiskennis van Archie is gewenst. Kennis van o.a. het invoeren, zoeken, muteren van relaties/contactpersonen, historie, notities, K- en B-groepen en selecties wordt als bekend verondersteld.
Data en inschrijven 

Locatie
Archie Europe, Purmerend

Tijd
Training ochtend: 9.30 - 12.30 uur 
Training middag: 13:30 - 16.30 uur

Investering
De investering voor deze training bedraagt € 175 per persoon excl. BTW. Tweede en volgende perso(o)n(en) van dezelfde organisatie betalen bij inschrijving voor dezelfde training € 100.

Als u op dezelfde dag de training Archie Functioneel Beheer volgt, betaalt u voor beide trainingen geen € 350 maar € 275. Tweede en volgende perso(o)n(en) van dezelfde organisatie betalen bij inschrijving voor dezelfde trainingen € 175. 

Wilt u zicht krijgen op de offerte- en orderportefeuille van uw relaties? Dat kan met de Salesmodule van Archie. Met deze module kunt u o.a. offertes en orders maken op artikel(groep)-niveau. U kunt factureren in Archie of facturen importeren vanuit uw back-office. In deze training wordt de module uitgebreid behandeld, van start tot analyses.

Tijdens de training komt onder andere aan bod:

  • Het inrichten van de Salesmodule (tabellen, lay-outs, artikelbestand)
  • Offertes en orders toevoegen
  • Factureren en importeren van facturen
  • Cockpit en Salesmonitor
  • Analyses en overzichten maken

Kennisniveau
De training is geschikt voor Archie gebruikers met goede basiskennis van Archie. Kennis van o.a. het invoeren, zoeken, muteren van relaties/contactpersonen, historie, notities, K- en B-groepen en selecties wordt als bekend verondersteld.
Data en inschrijven

Locatie
Archie Europe, Purmerend

Tijd
Training ochtend: 9.30 - 12.30 uur 
Training middag: 13:30 - 16.30 uur

Investering
De investering voor deze training bedraagt € 175 per persoon excl. BTW. Tweede en volgende perso(o)n(en) van dezelfde organisatie betalen bij inschrijving voor dezelfde training € 100.

Als u op dezelfde dag de training Archie Campagne Management volgt, betaalt u voor beide trainingen geen € 350 maar € 275. Tweede en volgende perso(o)n(en) van dezelfde organisatie betalen bij inschrijving voor dezelfde trainingen € 175.  

Stel: u organiseert een bijeenkomst voor uw relaties en wilt in Archie bijhouden wie zich heeft aangemeld, wie afzegt en van wie u nog niets vernomen heeft. Of u houdt een marketingactie en u wilt achteraf weten wat dit aan respons en omzet heeft opgeleverd. Of u wilt bijhouden aan wie welke mailingen zijn verstuurd. Bezoek dan de training Campagne Management. Tijdens deze training wordt de gehele afwikkeling van een marketing campagne in Archie behandeld.

Tijdens deze training komt aan bod:

  • Opzetten van een marketingactie in Archie
  • Campagne- en responstabellen
  • Integratie met Activiteiten, Correspondentie, Sales en E-mail(ings)
  • Analyse van de resultaten
  • Nieuwste mogelijkheden

Kennisniveau
De training is geschikt voor Archie gebruikers met basiskennis van Archie. Kennis van o.a. het invoeren, zoeken, muteren van relaties/contactpersonen, historie, notities, K- en B-groepen en selecties wordt als bekend verondersteld.
Data en inschrijven

Locatie
Archie Europe, Purmerend

Tijd
Training ochtend: 9.30 - 12.30 uur 
Training middag: 13:30 - 16.30 uur

Investering
De investering voor deze training bedraagt € 175 per persoon excl. BTW. Tweede en volgende perso(o)n(en) van dezelfde organisatie betalen bij inschrijving voor dezelfde training € 100.

Als u op dezelfde dag de training Archie Sales volgt, betaalt u voor beide trainingen geen € 350 maar € 275. Tweede en volgende perso(o)n(en) van dezelfde organisatie betalen bij inschrijving voor dezelfde trainingen € 175. 

  • Mobiel CRM

    De mobiele trend heeft zich niet alleen ingezet bij bijvoorbeeld een social media site als LinkedIn waar 22% van de bezo…

    Lees meer...

  • CRM Leergang

    CRM oftewel Customer Relationship Management is niet alleen een kwestie van een softwarepakket installeren. Een doelgeri…

    Lees meer...

  • Aandachtsmonitor

    Gebrek aan aandacht kan leiden tot afnemende 'zakelijke' vriendschap en klantverlies. Sommige relaties krijgen mogelijk…

    Lees meer...

  • Klant blijft klant, zoeken

    Binnen een CRM software systeem zit veel informatie, het bedrijfskapitaal. Die informatie moet echter ook snel en overzi…

    Lees meer...

  • Is er nog melk?

    Is er nog melk? Eén van de vragen die overbodig gaat worden als er een trend komt waarbij het voedsel en de drank in de…

    Lees meer...

  • Archie Wielerclassic 2012

    Op donderdag 17 mei, Hemelvaartsdag, vindt de vierde editie van de Archie Wieler Classic plaats. Vanuit Edam starten 50…

    Lees meer...

  • Nokia City Lens

    Met de Windows Phone hangt het er een beetje om. De meningen zijn niet onverdeeld negatief over het besturingssysteem en…

    Lees meer...

  • Microsoft en het dopplereffect

    Voor de volgers van de serie "the Big Bang Theory" kent het dopplereffect geen geheimen meer gezien het pak dat Sheldon…

    Lees meer...

  • CMS congres

    Op dinsdag 22 mei 2012 wordt in het WTC te Rotterdam de strategische positie van content management besproken in de 11e…

    Lees meer...

  • Search Marketing Thursday

    Search Marketing Thursday is een kort seminar van circa 2 uur, waarin de laatste cases, trends en ontwikkelingen op het…

    Lees meer...

  • Marcom

    Op 13 en 14 juni ontmoeten marketing en communicatieprofessionals elkaar in de RAI Amsterdam. Op MARCOM 2012 zijn aanbie…

    Lees meer...

  • DDMA Email Summit 2012

    In één dag worden alle (inter)nationale trends en ontwikkelingen voor effectieve e-mailmarketing besproken. Zoals social…

    Lees meer...